Klantcase: Gooimeer BV
Een professionele website voor een bedrijf dat al 50 jaar staat als een huis
Gooimeer B.V. over de restyling van hun website door Bozzly Online
Wie op zoek gaat naar damwandoplossingen in Nederland, komt al snel uit op Gooimeer.nl. Het Almeerse bedrijf bestaat inmiddels vijftig jaar en is gespecialiseerd in stalen damwanden, een nichemarkt waarin betrouwbaarheid, vakkennis en langdurige relaties centraal staan.
Geen snelle consumentenmarkt, maar een stabiele technische sector waarin opdrachtgevers elkaar kennen en vaak al jarenlang samenwerken. Juist daarom moest de website van Gooimeer.nl vooral één ding uitstralen: professionaliteit en vertrouwen.
Patrick Stoelhorst, eigenaar van Gooimeer B.V., kijkt met een nuchtere blik terug op het traject dat ongeveer vier jaar geleden begon met Norman Sedney van Bozzly Online.
“Onze branche is behoorlijk conservatief,” vertelt Patrick. “Het is bij ons geen flitsende business. Het draait om onze kwalitatief goede producten, technische informatie die op onze website staat, betrouwbare levering en bestaande relaties. We hebben trouwe klanten. En nieuwe klanten vinden ons redelijk snel als ze googlen op damwanden.”
Van verouderde website naar professionele uitstraling
Enkele jaren geleden waren we toe aan een vernieuwing van onze website.
“Omdat ik Norman al kende, ik vertrouwen had in zijn kunnen én ik hem business gunde, zijn we om de tafel gaan zitten.”
Hoewel de samenwerking informeel begon, werd het project zakelijk en professioneel aangepakt.
De uitdaging zat niet alleen in het ontwerp. De website Gooimeer.nl is een database met een grote hoeveelheid technische informatie, productspecificaties en ook certificeringen die overzichtelijk beschikbaar en zichtbaar moet zijn voor klanten en partners. De website moet vooral praktisch functioneren.
“Mensen bezoeken onze website niet om uitgebreid te lezen wie wij zijn,” legt Patrick uit. “Ze zoeken productinformatie. Welke damwandtypes hebben we? Kun je technische gegevens downloaden? Zijn er tekeningen beschikbaar? Dat soort zaken moet gewoon snel vindbaar zijn.”
Daarom werd gekozen voor een duidelijke structuur met overzichtelijke menu’s en een technische opzet die aansluit bij de dagelijkse praktijk van klanten in de bouw- en infrabranche.
Constructieve samenwerking
Het traject werd uiteindelijk een samenwerking tussen drie partijen: Gooimeer B.V., Norman Sedney en BSM uit Purmerend. Deze laatst houdt zich bezig met beveiliging van websites en SEO. Volgens Patrick zat juist daar de kracht van het project.
“Het was eigenlijk continu een constructief overleg. Iedereen bracht zijn eigen expertise mee. Ik leverde de inhoud, teksten en afbeeldingen aan. Norman dacht mee over de vormgeving en de uitstraling. En technisch werd alles goed ingericht door BSM. Niemand probeerde zijn zin door te drukken. Dat maakte de samenwerking prettig en efficiënt.”
Patrick benadrukt dat er goed werd geluisterd naar elkaar.
“Ik ben geen websitespecialist. Norman wel. Dus dan is het fijn als iemand advies geeft, maar tegelijkertijd ook luistert naar wat wij belangrijk vinden vanuit onze branche.”
Tijdens het traject was er regelmatig overleg waarin ontwerpen, indelingen en functionaliteiten werden besproken. Stap voor stap groeide de website uit tot het platform dat er nu staat. De website werd ontwikkeld naast de dagelijkse werkzaamheden van Patrick.
De ontwikkeling van onze website was sowieso geen traject dat binnen een paar weekjes werd afgerond. Het geheel heeft zeker een half jaar in beslag genomen.
Een website die past bij de branche
Waar veel bedrijven hopen op een explosieve groei in leads of directe online verkoop, kijkt Gooimeer B.V. realistischer naar de rol van een website.
“In onze markt werkt het anders,” vertelt Patrick. “Wij leveren aan aannemers en gespecialiseerde bedrijven die ons vaak al jaren kennen. Het is niet zo dat je ineens meer klanten krijgt door een nieuwe website. Maar je moet wel met je tijd meegaan. Een professionele website hoort daarbij. Het geeft vertrouwen, laat zien waar je voor staat en zorgt dat klanten snel de juiste informatie vinden.”
Doorontwikkelen hoort erbij
Wat Patrick prettig vindt aan de website van Bozzly Online, is dat deze ook jaren later nog eenvoudig aangepast en uitgebreid kan worden.
“Inmiddels zijn we alweer, door middel van aanpassingen in een schaduwwebsite, bezig met een vernieuwde versie, een soort 2.0 versie. Teksten worden aangepast, pagina’s worden verbeterd (geüpdatet) en sommige indelingen worden aangepast, omdat ze in de praktijk toch minder goed werkten.”
Deze aanpassingen gebeuren deels bij Gooimeer zelf. Zo schrijft Patrick bijvoorbeeld zelf de teksten, omdat het een specifieke markt is en hij zelf het beste in het onderwerp en de producten zit. Daarnaast kan een marketingmedewerker van Gooimeer aanpassingen binnen de schaduwsite doen. Is straks deze site gevuld met up-to-date content, dan verdwijnt de huidige website en wordt de schaduwsite leading.
Patrick beaamt dat het wel prettig is, dat zij nu zelf kunnen aanpassen en dat er doorontwikkeld wordt zonder dat alles opnieuw gebouwd hoeft te worden. Ook bij dit traject blijft Bozzly betrokken bij het proces.
Betrouwbaarheid maakt het verschil
Als Patrick terugkijkt op de samenwerking met Norman en Bozzly Online, zijn er een paar dingen die er voor hem uitspringen.
“Het belangrijkste vind ik dat afspraken worden nagekomen. Dat klinkt simpel, maar dat is gewoon ontzettend belangrijk in zakelijke samenwerkingen.”
Daarnaast noemt hij de combinatie van deskundigheid en persoonlijk contact.
“Norman heeft een duidelijke visie, maar staat ook open voor input. Dat werkt prettig. Je merkt dat hij echt meedenkt.”
Ondanks dat Patrick normaal gesproken privé en zakelijk liever gescheiden houdt, kijkt hij positief terug op deze samenwerking.
Zou Gooimeer opnieuw voor Bozzly Online kiezen?
“Zeker. Niet omdat de website ineens zorgde voor een compleet nieuw klantenbestand, maar omdat het eindresultaat doet wat het moet doen: professioneel ogen, technisch goed functioneren en meegroeien met het bedrijf. Voor ons moet een website vooral gewoon goed werken. En dat doet deze en zeker als we straks weer een aantal aanpassingen verder zijn.”
Noot van Norman zelf
“Samenwerken voor het beste resultaat, dat was vier jaar geleden de insteek van dit project. Ik ben zelf ook geïnteresseerd in techniek, innovatie en de markt. Dat maakte het project erg leerzaam. Door te vragen, te begrijpen en te evalueren hebben we eerst de Nederlandstalige website stap voor stap ontwikkeld. Deze was meteen een stevige basis voor de Duitstalige en Engelstalige site. Het fijne is dat we hebben gekozen voor een systeem dat – as we speak – kan worden doorontwikkeld!”
Ook samen aan de slag?
Plan een gratis brainstormsessie. Je krijgt een frisse blik op je merk, website en online marketing en we bepalen samen wat een logische eerste stap is.