Als webbureau ontwikkelen we aantrekkelijke websites. Met onze expertise en ervaring is het creëren van mooie websites geen enkel probleem. Maar we nemen ook een moment om te bepalen hoe effectief de website is of kan zijn! Er zit immers een groot verschil tussen een mooie en een effectieve website.
Wat mooi is hoeft niet altijd effectief te zijn
Je website kan vreselijk mooi zijn, maar dat wil niet zeggen dat het ook iets oplevert. De grootste frustratie is dat de website geen bezoekers krijgt of niet converteert, terwijl je enorm veel tijd hebt gestopt in het design. Dat is frustrerend en het demotiveert je om je website verder te ontwikkelen. Dat moeten we natuurlijk voorkomen. Het mooie is dat je het wiel ook echt niet opnieuw hoeft uit te vinden om succesvol te zijn.
10 praktische tips
Met een aantal praktische tips kun je een aantrekkelijke website maken die ook converteert.
Tip 1: Heldere copy
Je hebt een verhaal te vertellen en het doel van je website is om bezoekers te informeren en in beweging te krijgen. Je wilt laten zien wat je kunt, welke diensten je aanbiedt en je wilt graag in contact komen met klanten om omzet te genereren. Het is dan ook cruciaal dat je jouw verhaal duidelijk overbrengt.
Helaas zijn we geneigd om onze teksten vol te proppen met ingewikkelde termen en vakjargon die je klanten niet begrijpen. Schrijf dus een tekst altijd met je klant in het achterhoofd en leg duidelijk uit waarom ze specifiek met jouw bedrijf zaken moeten doen. Je kunt ook het beste een professionele copywriter inhuren die jouw verhaal duidelijk vertaalt naar een begrijpbare en goed leesbare tekst.
Tip 2: Gebruik van kopteksten
Bij het design gebruik je bijvoorbeeld foto’s in combinatie met teksten die je zelf hebt geschreven of door een copywriter hebt laten schrijven. Een copywriter zal altijd een document aanleveren met een bepaalde indeling en “flow”, die je het beste één op één kunt overnemen. De tekst moet immers informatief zijn voor je bezoekers en als helpful content geclassificeerd worden door zoekmachines, zoals Google. Alleen dan kun je zowel bezoekers bedienen én ervoor zorgen dat je hoger in de zoekresultaten van de zoekmachine komt. Kopteksten, zoals H1’s en H2’s, moeten dan ook op de juiste plek worden neergezet en alinea’s mogen niet te lang zijn.
Een prachtig idee is bijvoorbeeld om in een afbeelding bovenaan je pagina neer te zetten, maar doe dit vooral niet. Op een monitor kan tekst in een afbeelding prima worden gelezen (als je ook voor de juiste kleuren kiest), maar op een mobiel device is het haast onleesbaar, omdat een afbeelding en daarmee dus ook de tekst wordt verkleind. Je boodschap gaat dus verloren. Weet dat mensen met een visuele beperking doorgaans veel moeite hebben met het lezen van teksten die in een afbeelding zijn verwerkt.
Tip 3: Overleg met je copywriter
Is een koptekst te lang en kom je net niet goed uit met het design? Dat komt vaak voor, maar een tekst aanpassen om het passender te maken is een no go. De copywriter heeft immers de kop geschreven met het oog op bijvoorbeeld de indexatie in de zoekmachine. Wil je toch een kortere koptekst? Overleg dan eerst even met de copywriter of er een andere versie geschreven kan worden die ook beter aansluit bij het design.
Tip 4: Voldoende witruimte op je website
Witruimtes zijn enorm belangrijk, maar niet matchen met het design wat je voor ogen hebt. Bijvoorbeeld als belangrijke content onder de “fold” komt. Toch zijn witruimtes of in ieder geval open ruimtes tussen afbeeldingen, kopteksten, alinea’s en buttons enorm belangrijk uit het oogpunt van usability. Als je heel veel informatie dicht op elkaar plaatst, loop je een groot risico dat je boodschap en de informatie die je geeft verloren gaat.
De tijd die iemand op je site doorbrengt zal ook zeer laag zijn, omdat de website simpelweg niet gebruiksvriendelijk is. Als je de informatie beter verdeeld, is de kans op succes het grootst. Voor gebruikers is het veel makkelijker om de informatie te lezen en dus ook te onthouden. Daarnaast is het voor terugkerende bezoekers eenvoudiger om je website te screenen en de informatie die ze nodig hebben terug te vinden. Dat gaat veel makkelijker op een website met een goede leesbaarheid dan op een rommelige pagina waar gebruikers zich doorheen moeten worstelen.
Tip 5: Een duidelijke call-to-action
Je wilt dat bezoekers iets op je website doen. Bijvoorbeeld om contact op te nemen of om een offerte aan te vragen. Doorgaans gebruiken we daar in het design de zogenaamde button voor. Buttons zijn cruciaal om bezoekers in beweging te krijgen en uiteindelijk te converteren. Een knop wordt vaak na een stukje tekst geplaatst, maar de boodschap in de button is minstens zo belangrijk als de begeleidende tekst die ervoor staat. In de regel zien we nog steeds dat de term ‘klik hier’ relatief vaak wordt gebruikt, terwijl dit nauwelijks een actie oplevert. Een zin, zoals ‘start nu je gratis proefperiode’ of ‘neem vrijblijvend contact op’, brengt bezoekers wel in beweging.
NB: Eén duidelijke button op een pagina, converteert beter dan meerdere verschillende buttons!
Tip 6: Houd het simpel
Ons advies is altijd ‘less is more’. Je hebt geen pagina’s met minimaal 1000 woorden nodig om relevant te zijn voor zowel je publiek als zoekmachines zoals Google. Een boodschap die in 700 woorden kan worden overgedragen kan net zo veel opleveren als een langere tekst. Het is zelfs een feit dat veel bezoekers niet meer op lappen tekst zitten te wachten. Ze zijn op zoek naar informatie en ze willen dat ook zo snel mogelijk hebben.
Nu weten we dat bijvoorbeeld de Google bot of spider in het verleden pagina’s met weinig tekst niet indexeerde, maar dat is inmiddels verleden tijd. Ook een spider of bot evolueert en kijkt tegenwoordig veel meer naar de inhoudelijke waarde van bijvoorbeeld een blog of een artikel. Het aantal woorden speelt dus een veel kleinere rol dan voorheen.
Tip 7: Contactinformatie
Als je de mogelijkheid hebt, is het advies om contactinformatie altijd in het zicht te houden. Dit doe je niet met behulp van vervelende pop-ups en fly-overs die ongewenst in het beeld verschijnen, maar je kunt wel een header met contactgegevens vastzetten. De header verkleind iets op het moment dat de bezoeker op de pagina begint te scrollen, maar de informatie, zoals een telefoonnummer, e-mailadres of verwijzing naar een contactpagina, blijft altijd in het zicht. Op het moment dat de bezoeker informatie leest en actie wil ondernemen om contact met je op te nemen, aanvullende informatie of een offerte aan te vragen, is dan heel eenvoudig met slechts een klik gedaan.
Tip 8: Aandacht voor het formulier
Datzelfde geldt voor het design van contactformulieren. Het liefste willen we zoveel mogelijk informatie van onze potentiële klanten, zodat we al onderzoek kunnen doen naar de potentie van een eventuele samenwerking. Maar niemand zit te wachten op het delen van informatie die op dat moment niet nodig is. Het advies is dus ook om het contactformulier zo bondig mogelijk te houden. Vaak heb je aan een naam en e-mailadres en/of telefoonnummer al voldoende om contact te leggen en het gesprek met elkaar aan te gaan. Het is ook bewezen dat laagdrempelige contactformulieren veel sneller ingevuld worden.
Tip 9: AI als ondersteuning
Nu kan de AI geen copywriters en webdesigners vervangen, maar wel prima ondersteunen bij het creëren van waardevolle websites. Zie de AI-oplossingen maar als de begeerde assistent die met frisse ogen naar oplossingen kijkt en je ondersteunt bij het maken van de beste keuzes. Uiteindelijk werkt een AI-oplossing alleen het beste als je ook de juiste informatie geeft. Feitelijk doe je het dus nog steeds zelf, maar dan met hulp van een systeem die op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen en de beste oplossingen die al reeds door concurrenten en collega’s zijn toegepast en ook succesvol zijn.
Tip 10: Onderhoud!
Je hebt nu een aantal praktische tips ontvangen en meer informatie gekregen over hoe bijvoorbeeld AI kan ondersteunen.
De belangrijkste tip die we willen geven is dat je website pas echt effectief wordt als je die ook goed onderhoudt en actief met relevante content bezig bent. Een website is in dat opzicht een entiteit die verzorging nodig heeft. Door het onderhouden van je website, het analyseren van data, de nodige acties te ondernemen en het creëren van content, kun je jouw potentiële klanten veel beter informeren en uiteindelijk converteren naar een waardevolle, terugkerende klant.
Wil je ook een aantrekkelijke website die ook converteert? Neem dan contact op.
