Digitaal toegankelijk betekent dat digitale informatie voor iedereen toegankelijk moet zijn, ongeacht eventuele beperkingen of handicap. Dat betekent dus dat websites, apps, pdf’s en andere digitale middelen zo ontworpen en ontwikkeld moeten worden dat iedereen toegang heeft en deze kan gebruiken.

Dit artikel gaat (heel beknopt) over de toegankelijkheid van websites

Belangrijk om te weten: de WCAG en de EAA

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) komen ook voort uit het VN-verdrag Handicap en geldt in Nederland sinds 2016. Het doel van het verdrag is de positie van mensen met een beperking (slechtziend, blind of doof, een lichamelijke of verstandelijke beperking of psychische problemen) te verbeteren.

De European Accessibility Act (EAA) stelt de hele keten van bepaalde producten en diensten in de particuliere en commerciële sector verplicht digitaal toegankelijk te zijn. De EAA gaat 28 juni 2025 in en staat ook bekend als de Europese Toegankelijkheidswet.

Wist je dat 25% van de mensen in Nederland (dus ca. 4.000.000 mensen) te maken heeft met een vorm van een beperking?

Richtlijnen van de WCAG
De WCAG is gebaseerd op 4 principes:

1. Waarneembaar
   Is de inhoud voor iedere gebruiker beschikbaar? Omdat iets waarneembaar is met één zintuig, zoals zicht, betekent niet dat alle gebruikers de inhoud tot zich kunnen nemen. De tekst op een website moet bijvoorbeeld kunnen worden voorgelezen door een schermlezer en video’s moeten zijn voorzien van ondertiteling.
2. Bedienbaar
   Stel je kunt de muis niet gebruiken… doen alle functionaliteiten het dan nog? Kun je navigeren naar een volgende pagina?
3. Begrijpelijk
   Is de inhoud én de techniek logisch, goed leesbaar en duidelijk? Tijdens het gebruik van de website mag men niet in verwarring raken wat er nou precies wordt bedoeld of waar je kunt klikken.
4. Robuust
   Het mag niet uitmaken of je een website op je computer, tablet of op je mobiel bekijkt. Het mag ook niet uitmaken wat voor soort mobiel je hebt, welk merk of welk type. Je webbouwer moet ook rekening houden met elk type browser (Chrome, Edge etc.).

Waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust …
Hoe zorg je daarvoor?

De richtlijnen begrijpen
Het allerbelangrijkste is dat je de richtlijnen moet begrijpen. Als je de richtlijnen niet begrijpt kun je moeilijk een oordeel vellen of jouw website nu wel of niet aan de richtlijnen voldoet.

Zorg voor een duidelijke en consistente navigatie
Voor alle gebruikers, in het bijzonder voor degenen met beperkingen, is duidelijke navigatie cruciaal. Zorg ervoor dat de navigatie eenvoudig te begrijpen is en dat gebruikers snel kunnen vinden wat ze zoeken. Als mensen te veel moeite moeten doen om jouw informatie te begrijpen, verlaten ze al heel gauw je website.

Zorg voor een goed kleurcontrast
Voor mensen met beperkt zicht of kleurenblindheid is kleurcontrast cruciaal. Zorg ervoor dat er een sterk contrast is tussen de tekst- en achtergrondkleuren om de tekst duidelijk leesbaar te maken.

De WCAG schrijft het volgende voor:

• koppen (H1, H2, H3, etc.) een contrastverhouding van minimaal 3:1
• bodytekst een contrastverhouding van minimaal 4,5:1

Tip: met deze website kun je accessible kleuren genereren:
https://venngage.com/tools/accessible-color-palette-generator

Gebruik beschrijvende koppen
Koppen maken je website makkelijker te begrijpen, ook voor degenen die screenreaders en andere ondersteunende technologieën gebruiken. Rangschik de informatie in een logische en hiërarchische volgorde. De inhoud moet nauwkeurig worden samengevat in de koppen, die beschrijvend moeten zijn. Gebruikers zullen daardoor de structuur van je website beter begrijpen.

Gebruik Alt Text voor relevante afbeeldingen
Als je jouw website toegankelijk wilt maken, moet je het gebruik van alt-tekst voor foto’s beslist niet over het hoofd zien. Onder andere Screenreaders zullen de alt-tekst (een korte beschrijving van de afbeelding) voorlezen. Dit maakt het gemakkelijker voor mensen met visuele beperkingen om de informatie van een afbeelding te begrijpen.

Regelmatig testen
Er zijn op het internet een aantal websites die (gratis) jouw website voor je scannen om na te gaan of deze voldoet aan de toegankelijkheidsvoorwaarden, zodat je eventuele aanpassingen kunt uitvoeren. WAVE is daar één van.

Conclusie

Samengevat kunnen we zeggen dat digitale toegankelijkheid van cruciaal belang is voor websites. Het is daarom belangrijk te weten waarom websites toegankelijk moeten zijn, wat de WCAG richtlijnen zijn en wat de EAA is.

Wij volgen de ontwikkelingen en helpen ondernemers met het bouwen van digitaal toegankelijke websites.

Dit artikel is geschreven ism Lucille Jones
Fotografie: Jeff Morman